Berikut ini adalah ketentuan yang berlaku untuk proses penjemputan barang TIKI Titipan Kilat di Gerai kami:
Ketentuan:
- Barang telah dibungkus dan dipacking dengan rapi (tidak boleh menggunakan koran sebagai pembungkus)
- Nama penerima, alamat pengiriman lengkap dengan nomor telepon / handphone serta kode pos
- Nama pengirim yang bertanggung jawab disertai nomor telepon / handphone
- Tulis keterangan isi paket / barang yang dikirimkan
- Tulis keterangan pilihan jasa pengiriman yang digunakan (SS / ONS / REG / ECO)
Penjemputan Barang:
- Pengirim melakukan request penjemputan barang melalui WhatsApp dengan memberikan alamat penjemputan
- Pengirim menjelaskan jumlah paket dan estimasi ukuran (jika diperlukan untuk memudahkan kurir membawa paket)
- Pengirim memilih jam penjemputan barang sesuai jam yang telah ditentukan dibawah ini
- Penjemputan barang dilakukan pada pukul (09.00-11.00-14.00-16.00)
- Kurir mengambil barang ke tempat tujuan dan membawa ke kantor gerai untuk dilakukan proses administrasi (penimbangan, pengetikan)
Pembayaran
- Tim kami akan mengirimkan estimasi harga dan berat barang yang dikirimkan sesuai dengan tujuan pengiriman serta rekening pembayaran
- Pengirim barang melakukan pembayaran sesuai dengan harga pengiriman melalui rekening yang telah ditentukan
- Setelah proses pembayaran dilakukan dan lunas, tim kami akan memproses administrasi (pengetikan RESI, dll) sesuai standar prosedur pengiriman yang berlaku
- Bukti RESI pengiriman akan dikirimkan via WhatsApp kepada pengirim setelah proses administrasi dilakukan
Catatan:
- Jika Anda membutuhkan RESI fisik untuk kebutuhan kantor / bukti pengiriman, Anda bisa mengambil langsung di kantor gerai pada jam operasional yang berlaku
- Tim kami berhak untuk membuka barang / paket dokumen yang dirasa mencurigakan (jika diperlukan) atau barang yang akan diasuransikan seperti handphone / laptop
